Двадесет и седем социални услуги бяха утвърдени от изпълнителния директор на Агенцията за качеството на социалните услуги Виктория Тахова като Добри практики за високо качество и ефективност на социалните услуги. Те са определени след извършена от междуведомствена комисия прецизна оценка за изпълнението на утвърдените критерии за оценка за високо качество и ефективност на социалните услуги.

Това е втората кампания за определяне на Добри практики в социалните услуги, а целта й е да насочи вниманието към нови, доказали се като ефективни и реално приложими в практиката модели и подходи в социалните и интегрираните здравно – социални услуги, които да служат за модел и ръководство за доставчиците на услуги и техните служители.

Три от отличените Добри практики получиха максимален брой точни – 15. Те са:

• „TV – Чайка: гласове и истории без граници“, предложена от „Сдружение за

подкрепа на лица с умствени затруднения“ и реализирана в Центъра за социална рехабилитация и интеграция „Чайка“. Практиката представлява иновативен и ефективен модел за подкрепа на хора с интелектуални затруднения чрез използването на медийни формати за себеизразяване и социална интеграция. Тя успешно съчетава терапевтични подходи с възможности за развиване на комуникативни умения и повишаване на самочувствието на участниците, които влизат в различни роли – водещи, актьори, репортери – като по този начин им се предоставя възможност да изразят себе си, да се включат в творчески процеси и да преживеят положителни емоции в защитена среда. Основната цел на практиката е чрез игрови и творчески подход да се подпомогне подобряването на емоционалното състояние и качеството на живот на потребителите на социалната услуга. В същото време „TV Чайка“ осигурява платформа за промяна на обществените нагласи, намалявайки стигмата и популяризирайки позитивни послания за способностите и правата на уязвимата група. Практиката е устойчиво развивана и базирана на реални потребности, което гарантира нейната приложимост и дългосрочно въздействие. Въз основа на постигнатите резултати и положителните ефекти върху участниците и обществото, практиката  е добър пример за социална услуга, която може да бъде адаптирана и приложена и в други институции, работещи с хора с интелектуални затруднения.

• „Звезди на сцената“, предложена от Община Ловеч и реализирана в рамките на ЦНСТПЛУИ „Вяра“ – гр. Ловеч. Практиката представлява цялостен, иновативен и ефективен модел за артистично-социална работа с пълнолетни лица с интелектуални затруднения. Чрез изграждането на театрална програма и участие в национални конкурсни формати, екипът на социалната услуга създава значими възможности за изява, личностно развитие и социална интеграция на потребителите. Практиката съчетава театър, рецитация, музика, танц, сценография, което позволява всеки потребител да се включи според своите възможности – гъвкаво, персонализирано, адаптивно. Тя разчупва традиционната рамка на работа в социални услуги и въвежда изкуството като средство за интеграция, не само терапия. Има потенциал да бъде мултиплицирана в други институции и с различни културни произведения.
• „Съобразяване на подкрепата с желанията на пълнолетните хора с интелектуални затруднения чрез опознаване на техните житейски цели“, предложена от Фондация „Светът на Мария“ и реализирана в Дневен център „Светове“. Практиката е вдъхновена от холандския модел за индивидуализирана подкрепа, адаптиран и надграден спрямо нуждите на българския контекст от 2015 г. насам. Основният акцент е поставен върху активно участие на потребителите при формиране на целите и съдържанието на подкрепата, така че тя да отразява техните лични стремежи, интереси и възможности за развитие. Подходът е насочен към овластяване, самоопределяне и изграждане на усещане за стойност и принадлежност. Резултатите от прилагането й са повишена ангажираност и осъзнатост от страна на потребителите по отношение на участието им в социалната услуга; развитие на умения за формулиране на желания, мечти и цели; засилено усещане за уважение и приемане; подход, който обвързва социалната подкрепа с личния житейски план на потребителя и създава по-дълбоко доверие в рамките на услугата.

Пълен списък на утвърдените 27 Добри практики за високо качество и ефективност на социалните услуги и интегрираните здравно – социални услуги за 2025 г., които имат ясен и проследим  резултат върху подкрепяните ползватели на услугите, можете да видите тук.