Проектът цели укрепване и подобряване на капацитета на системата за социални услуги чрез подкрепа на Агенцията за качеството на социалните услуги (АКСУ), която е изпълнителна агенция към министъра на труда и социалната политика. Специфичните му цели са свързани с гарантиране на качество и ефективност на социалните услуги чрез създаване на ефективно функционираща система за мониторинг и контрол, както и осигуряване на плавен преход към новото законодателство в областта на социалните услуги (Закон за социалните услуги, обн., ДВ, бр. 24 от 2019 г., в сила от 01.07.2020 г.).

Проектът е на стойност 3 762 309,62 лв.

Крайната дата за изпълнение на проекта е 31.12.2023 г.

В рамките на проекта са заложени дейности, чрез които се подпомага дейността на Агенцията за качеството на социалните услуги. За тази цел по проекта се изпълняват следните дейности:

1. Подготвителни дейности за обезпечаване дейността на Агенцията за качеството на социалните услуги и създаване на новите работни места, вкл. чрез ремонтни дейности на съществуващ сграден фонд и закупуване на оборудване и обзавеждане.
2. Провеждане на встъпителни и надграждащи обучения на служителите на агенцията във връзка с новото законодателство в областта на социалните услуги. Обученията са свързани с темите мониторинг и контрол на системата; стандартите за качеството на социалните и интегрираните услуги, които са определени в Наредбата за качеството на социалните услуги; изисквания към дейността на доставчиците на социалните услуги, общините, териториалните структури на АСП и др.; разходването на публични средства при предоставянето на социалните услуги; правата на потребителите; прилагания режим на лицензиране на доставчиците на социални услуги и др.
3. Разработване на анализи, методически материали/методики, обучителни пакети и др. в сферата на стандартите и критериите за качество на социалните услуги, състоянието и ефективността на социалните услуги и контрол и мониторинг на системата.
4. Разработване на критерии за анализ на добри практики за високо качество и ефективност на социалните услуги. Целта е изработване на надежден и приложим инструментариум за проучване и анализ на добри практики и модели в сферата на социалните и интегрираните услуги, доказали се като ефективни и действащи в практиката с ясен и проследим резултат в посока оказване на реална подкрепа на ползвателите на услугите.
5. Дейности за пилотно въвеждане на ежегоден национален мониторинг на състоянието и ефективността на социалните услуги. В рамките на дейността се разработва информационна система на АКСУ (регистър на лицензираните доставчици на социални услуги и модул в който ще въвеждат отчетни данни доставчиците на социални услуги), както и модул „Социални услуги“ от интегрираната информационна система на Агенцията за социално подпомагане.
6. Обучение на доставчици на социални услуги по отношение на стандартите за качество на социалните услуги. Обучението ще обхване най-малко 1400 служителя на доставчици на социални услуги.

Чрез реализирането на дейностите по проекта се цели създаване на ефективно функционираща система за мониторинг и контрол, както и осигуряване на плавен преход към новото законодателство в областта на социалните услуги, което ще допринесе за гарантиране на по-високо качество и ефективност на социалните услуги.

Дейностите за информация и комуникация по проекта се изпълняват в съответствие с условията и изискванията описани в Единен наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020.

Обучения за доставчици на социални услуги